Krijg haarscherp inzicht in je organisatie
Wil je precies weten waar jouw organisatie staat? Ontvang een grondige analyse en krijg inzicht in prestaties, knelpunten en kansen.
Snel en doelgericht
1. Kennismaking en vraagstelling. We starten met een gesprek om de situatie en doelen helder te krijgen. Waar zit de behoefte aan inzicht? Wat zijn de belangrijkste vraagstukken? Dit vormt de basis voor een gerichte en effectieve analyse.
2. Beschikbare data onderzoeken. Elke analyse start met het verzamelen en bestuderen van bestaande data. We kijken naar interne cijfers, klantvragen en eerdere inzichten om een eerste beed te vormen van de situatie en mogelijke verbeterpunten.
3. Probleem structureren. We structureren de analyse met een raamwerk dat het vraagstuk opsplitst in logische onderdelen, zoals processen, financiën of klanttevredenheid. Dit helpt om verbanden te leggen, niets over het hoofd te zien en sneller tot de kern te komen.
4. Interviews afnemen. Om diepgaand inzicht te krijgen, spreken we met de mensen die het meest betrokken zijn, zoals managers, medewerkers en stakeholders. We werken met een gestructureerde interviewleidraad om alle relevante vraagstukken aan bod te laten komen. Zo verzamelen we niet alleen feiten, maar ook de ervaringen en onderliggende oorzaken van knelpunten. Deze kwalitatieve inzichten combineren we met de data uit eerdere stappen om een compleet beeld te vormen.
5. Data en inzichten analyseren. Alle verzamelde informatie analyseren we grondig. We zoeken naar patronen, identificeren de grootste knelpunten en vertalen de inzichten naar concrete verbetermogelijkheden. De analyse biedt een helder beeld van waar de organisatie staat en welke stappen nodig zijn om vooruitgang te boeken.
6. Actiepunten formuleren. Uit de analyse destilleren we concrete actiepunten. Deze vormen de basis voor verdere optimalisatie. Of het nu gaat om procesverbeteringen, strategische keuzes of een herinrichting van werkwijzen, we vertalen alle inzichten naar een helder stappenplan.
7. Doen. Inzichten en plannen zijn pas waardevol als ze daadwerkelijk worden uitgevoerd. We ondersteunen bij de implementatie van de afgesproken acties en zorgen ervoor dat verbeteringen daadwerkelijk worden doorgevoerd. Dit kan variëren van het begeleiden van teams tot het monitoren van de voortgang. We houden de vinger aan de pols en bieden gerichte ondersteuning waar nodig, zodat de gemaakte keuzes ook echt tot resultaat leiden.
We filteren ruis weg en brengen de echte knelpunten en kansen scherp in beeld.
Geen dikke rapporten, maar concrete aanknopingspunten om verder te kunnen.
Wil je nog een stap verder?
Een analyse biedt waardevolle inzichten, maar wat als je deze inzichten direct wilt omzetten in betere structuren, efficiëntere processen en een organisatie die klaar is voor de toekomst? Dan is procesoptimalisatie de volgende stap.